Livrare si transport

Cum livrăm?

E-mail de confirmare: dupa ce ati plasat comanda, veti primi un email de confirmare cu produsele comandate si datele Dvs. .

Contact telefonic: veti fi contactat telefonic de catre un operator e-smoke.ro pentru a stabili impreuna ultimele detalii legate de livrare in cazul in care anumite date mai trebuie furnizate.

Modalitati de livrare: produsele comandate se livreaza in toata tara, utilizand modalitatea si termenul de livrare alese de Dvs. la efectuarea comenzii.Produsele se afla in ambalajul original, al producatorului si sunt asigurate pe tot parcursul transportului pana la livrare.

Costuri transport:

Transportul in BUCURESTI este gratuit pentru comenzile cu valoare mai mare de 99 RON.
Transportul in AFARA BUCURESTIULUI este gratuit pentru comenzile cu valoare mai mare de 99 RON.
 

Tariful pentru transportul comenzilor in valoare mai mica de 99 RON este de 10 RON in Bucuresti.

In cazul retururilor de produse, plata transportului revine in sarcina intiatorului solicitarii. Multumim pentru intelegere.

In cazul in care clientul nu poate fi gasit la data si ora stabilite pentru livrare, echipa E-Smoke va pastra bunurile comandate timp de cinci zile lucratoare, interval in care vom incerca sa va contactam din nou pentru a definitiva livrarea.

In cazul in care nici de aceasta data clientul nu poate fi gasit, comanda va fi anulata.

Durata livrarii: Este variabila in functie de produsele comandate si de modalitatea de plata si de livrare aleasa.

In mod normal durata livrarii variaza intre 1 si 2 zile lucratoare daca produsul este in stoc.

Localitati de livrare: Produsele pot fi livrate in toate localitatile din tara.